Quy trình đào tạo nhân sự

II. Nội dung chi tiết theo chuyên đề

1. Chuyên đề 1: Cơ cấu tổ chức và mô tả công việc

• Cách xây dựng sơ đồ tổ chức công ty
• Cách viết bản mô tả công việc theo vị trí (JD)
• Phân biệt JD – KPI – KRA – KRI
• Biểu mẫu: Mẫu JD theo từng phòng ban

2. Chuyên đề 2: Quy trình nhân sự tổng thể

• Sơ đồ quy trình nhân sự trong doanh nghiệp
• Các giai đoạn vòng đời nhân sự: Tuyển dụng – Đào tạo – Thử việc – Chính thức – Thăng tiến – Thôi việc
• Biểu mẫu: Hồ sơ nhân sự, mẫu quyết định, hợp đồng lao động

3. Chuyên đề 3: Quy trình kiểm soát nội bộ phòng nhân sự

• Vai trò và chức năng của kiểm soát nội bộ trong HR
• Hệ thống chính sách và quy trình nội bộ
• Xây dựng bảng phân quyền – phân nhiệm
• Kiểm soát rủi ro nhân sự – Báo cáo sự vụ nội bộ

4. Chuyên đề 4: Quy trình đánh giá nhân sự

• Các phương pháp đánh giá (KPI, BSC, 360 độ,…)
• Quy trình đánh giá định kỳ: tháng, quý, năm
• Xử lý kết quả đánh giá và ra quyết định khen thưởng – kỷ luật
• Biểu mẫu: Bảng đánh giá KPI, phiếu nhận xét 360 độ

5. Chuyên đề 5: Tuyển dụng và hội nhập nhân sự

• Quy trình tuyển dụng bài bản
• Cách xây dựng bảng tiêu chí – kế hoạch tuyển dụng
• Kỹ năng phỏng vấn ứng viên và đánh giá hồ sơ
• Xây dựng quy trình hội nhập (onboarding)

6. Chuyên đề 6: Quy trình tiền lương, thưởng và bảo hiểm

• Các phương pháp xây dựng thang bảng lương
• Quy trình chấm công – tính lương – trả lương
• Chính sách thưởng, phúc lợi, bảo hiểm xã hội
• Biểu mẫu: Quyết định lương, bảng lương mẫu, phụ lục điều chỉnh

7. Chuyên đề 7: Nội quy, quy chế lao động và các văn bản hành chính nhân sự

• Cách xây dựng nội quy lao động (căn cứ: Điều 118–122 Bộ luật Lao động 2019)
• Quy chế: tiền lương, thưởng, làm thêm giờ, trang phục, đánh giá
• Các quyết định nhân sự: bổ nhiệm, kỷ luật, thôi việc, khen thưởng
• Biểu mẫu: Nội quy lao động – đăng ký Sở LĐTBXH, quyết định nhân sự

8. Chuyên đề 8: Pháp luật lao động áp dụng cho quản trị nhân sự

• Căn cứ pháp lý:
  • Bộ luật Lao động 2019
  • Nghị định 145/2020/NĐ-CP, Nghị định 38/2022/NĐ-CP, Nghị định 12/2022/NĐ-CP
  • Luật BHXH, BHYT, BHTN
• Trách nhiệm của người sử dụng lao động và nhân sự
• Thủ tục xử lý kỷ luật đúng luật, tranh chấp lao động

III. Tài liệu hỗ trợ và thực hành

• Slide minh họa từng buổi (sẽ hỗ trợ soạn mẫu)
• Bộ tình huống thực hành (soạn mô phỏng theo các vụ việc tại doanh nghiệp)
• Bộ biểu mẫu hành chính nhân sự (quyết định, công văn, hợp đồng,...)