KỸ NĂNG TUYỂN DỤNG VÀ THIẾT LẬP QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

🧩 MODUL ĐÀO TẠO: KỸ NĂNG TUYỂN DỤNG VÀ THIẾT LẬP QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

1. Mục tiêu khóa học

• Trang bị kiến thức và kỹ năng thực tiễn về quy trình tuyển dụng.
• Giúp học viên xây dựng được quy trình tuyển dụng phù hợp với đặc thù doanh nghiệp.
• Rèn luyện kỹ năng phỏng vấn, đánh giá ứng viên và ra quyết định tuyển chọn.

2. Thời lượng đề xuất: 03 buổi (mỗi buổi 3 giờ)

3. Đối tượng đào tạo

• Trưởng/phó phòng nhân sự
• Cán bộ phụ trách tuyển dụng
• Người chuẩn bị xây dựng bộ phận HR hoặc Start-up cần hoàn thiện hệ thống nhân sự

4. Nội dung chi tiết

🧭 Buổi 1: Tổng quan về tuyển dụng và hệ thống quy trình

1.1. Vai trò và tầm quan trọng của tuyển dụng
1.2. Các hình thức tuyển dụng (Nội bộ vs Bên ngoài)
1.3. Các giai đoạn trong quy trình tuyển dụng hiện đại:

• Phân tích nhu cầu tuyển dụng
• Thiết lập tiêu chí tuyển dụng
• Phê duyệt kế hoạch tuyển dụng
• Đăng tin tuyển dụng – xây dựng JD
• Sàng lọc hồ sơ
• Phỏng vấn sơ bộ – chuyên môn – văn hóa
• Thử việc và đánh giá thử việc

1.4. Lập kế hoạch tuyển dụng phù hợp với chiến lược nhân sự
1.5. Biểu mẫu liên quan:

• Biểu mẫu yêu cầu tuyển dụng
• Mẫu kế hoạch tuyển dụng
• Quy trình phê duyệt tuyển dụng

🧾 Bài tập thực hành: Xây dựng sơ đồ quy trình tuyển dụng của chính doanh nghiệp học viên

🎯 Buổi 2: Kỹ năng tuyển dụng và phỏng vấn hiệu quả

2.1. Kỹ năng phân tích JD và yêu cầu vị trí tuyển dụng
2.2. Kỹ năng xây dựng bộ tiêu chí đánh giá ứng viên (năng lực, tính cách, kinh nghiệm)
2.3. Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng:

• Phỏng vấn theo mô hình STAR
• Kỹ thuật đặt câu hỏi phỏng vấn hành vi
• Xử lý tình huống bất ngờ trong phỏng vấn

2.4. Ghi nhận và phân loại kết quả phỏng vấn
2.5. Ra quyết định tuyển dụng: ai nên tham gia? Cách ra quyết định khoa học

🧾 Bài tập mô phỏng: Tổ chức phỏng vấn giả định, xây dựng bảng điểm phỏng vấn.

🛠️ Buổi 3: Thiết lập và vận hành quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp

3.1. Xây dựng hệ thống biểu mẫu tuyển dụng đồng bộ
3.2. Thiết kế quy trình tuyển dụng gắn với đặc thù doanh nghiệp
3.3. Ứng dụng công nghệ trong tuyển dụng (ATS, AI, Google Form, Chatbot...)
3.4. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng:

• Chỉ số đánh giá (KPI) tuyển dụng
• Tỷ lệ chuyển đổi ứng viên
• Tỷ lệ thử việc thành công

3.5. Quy định pháp luật liên quan đến tuyển dụng (Luật Lao động, Luật Bình đẳng giới, Bảo vệ thông tin cá nhân ứng viên…)

🧾 Bài tập nhóm: Thiết kế hoàn chỉnh quy trình tuyển dụng cho doanh nghiệp

5. Tài liệu & Mẫu biểu kèm theo

• File mẫu JD
• Biểu mẫu phỏng vấn
• Checklist quy trình tuyển dụng
• Mẫu phiếu đánh giá ứng viên
• Template báo cáo tuyển dụng

• Slide giảng dạy (nội dung, biểu đồ, ví dụ thực tiễn)
• Slide thực hành tình huống